Kommunikationsgeheimnisse von einflussreichen Menschen

Wenn Sie eine Führungskraft sein wollen, müssen Sie an Ihren Kommunikationsfähigkeiten arbeiten. Kommunikation hilft Ihnen, Ihre Ziele zu erreichen, weil sie Ihnen hilft, Ihre Ideen zu vermitteln und somit mehr von Ihren Zielen zu erreichen, wenn Sie mit anderen zusammenarbeiten.

Starke Redner zentrieren sich zunächst, atmen tief durch und planen, was sie sagen wollen.

Sie nutzen die Anwesenheit anderer, um Ideen zu hören und zu teilen. Mächtige Menschen tragen sich nicht nur angemessen, sondern sie wirken auch in jeder Situation professionell. Ayssa Gregory schreibt: „Ihre Professionalität kann Ihnen Aufträge verschaffen, und Ihre Kommunikationsfähigkeiten tragen zum Gesamtpaket bei. Nehmen Sie sich die Zeit, alle E-Mails vor dem Versenden Korrektur zu lesen; verwenden Sie eine geschäftliche E-Mail-Adresse mit einer korrekten Signatur; antworten Sie professionell am Telefon; und sprechen Sie stets deutlich und kompetent.“

Erfolgsgeheimnis starker Persönlichkeiten

Ein Teil des Charmes starker Menschen ist, dass sie nicht nur schnell auf den Beinen sind, sondern auch in der Lage sind, Fragen zu stellen, wenn sie sich nicht sicher sind, verwirrt sind oder einfach nur neugierig. Sie haben keine Angst, Fragen zu stellen. Gregory erklärt: „Ein Teil des Verkaufs Ihrer Dienstleistungen besteht darin, dass Sie in der Lage sind, die einzigartigen Bedürfnisse des Kunden zu verstehen. Das können Sie nur erreichen, indem Sie Fragen stellen, die zum Kern der Herausforderungen vordringen, mit denen der Kunde konfrontiert ist. Sobald Sie ein klares Verständnis für das Problem haben, das der Kunde lösen muss, können Sie Ihre Dienstleistungen als die bestmögliche Option für den Kunden anpreisen, indem Sie skizzieren, wie Sie seine Bedürfnisse erfüllen werden“, also müssen Sie weniger schüchtern sein, Fragen zu stellen. Sie lassen Sie nicht albern klingen. Manchmal sind die dümmsten, offensichtlichsten Fragen die am schwersten zu beantwortenden. Wofür ist dieses Projekt gedacht? Was versuchen wir zu erreichen? Was ist unser Ziel? Haben wir mehrere Ziele? Wie können wir vorgehen, um diese Ziele zu erreichen? Fragen wie diese machen die Aufgaben weniger beängstigend und eher machbar.

Susan Heatherfield kommentiert in einem Artikel auf about.com, wie wichtig es ist, sich selbst zu disziplinieren. Sie können sich nicht auf andere verlassen, die Ihren Fortschritt für Sie überwachen. Selbst wenn sie es tun, müssen Sie die Initiative ergreifen und versuchen, die Arbeit zu erledigen, wenn Ihnen niemand über die Schulter schaut.
Mark Mytall von Forbes erinnert uns daran, dass eine gute Führungskraft weiß, wie man mit Kunden und Mitarbeitern persönlich wird. „Die klassische Wirtschaftstheorie sagt, dass Führungskräfte auf Distanz bleiben sollen. Ich sage: Bleiben Sie auf Distanz, wenn Sie im Dunkeln bleiben wollen und nur stark entschärfte Versionen der Wahrheit erhalten wollen. Wenn Sie keine bedeutungsvollen Beziehungen zu Menschen aufbauen, werden Sie nie erfahren, was sie wirklich beschäftigt, bis es zu spät ist, etwas dagegen zu tun.“ Öffnen Sie sich den Menschen und teilen Sie ihnen mit, wer Sie sind, woran Sie glauben und was Sie wirklich über das Projekt, an dem Sie arbeiten, denken.